Похоже на то. Звуки какие-то издаёт? Там жужжание или щелчки. Запирает двери отдельный механизм, не связанный с подъёмным приводом. Можно проверить, приходит ли на него питание. Обшивку снять не сложно с дверей. А там, обычно, 3 причины: мотор умер, механизм заклинивает или плохой контакт.