Что сказать, сочувствую. А мастера, что устанавливал, сказал что "шлак"? Так онм все так говорят, чтобы покувпали щапчасти через сервис... немного в защиту екзиста: это всего лишь агрегатор и он продает то, что поставщик предоставил. Да, он мог бы поактивнее фильтровать недобросовестных. Я лично покупал у них полный комплект для замены цепи, как и вы - ноу проблем, правда это было уже года три иому назвд. И да, проблем с возвратом не было ни разу! Более того менеджеры всегда вхрдили в мое положение, за что им огромное спасибо.