У меня иногда тоже перестаёт видеть и слышать, я сбрасываю массу с аккумулятора на некоторое время, после присоединения массы удаляю подключённый телефон (delete) и заново подключаю телефон. Поначалу думал всё сломалось-также всё говоришь ей, а она "извините". А в самом начале эксплуатации я делал какой-то тест на распознавание моего голоса, он кажется делается, когда язык выбираешь. Хотя Киа жены ничего не просила, а там почти такая же магнитола.