Москва
Купил две лампочки ближнего света. Забрал их в воскресенье и сразу же поставил в фары. Одна из них не рабочая! Написал, что лампа не рабочая, можно ли заменить.
Позвонили в понедельник, сказали, что человек, принимающий такие решения, будет во вторник, мы вам перезвоним.
Перезванивают во вторник и несут такой бред: чтобы поменять товар несоответствующего качества, мне нужно приехать к ним с копиями заказ-наряда и чека на оплату услуги по замене из СТО! ЧЕГО? Чтобы поменять лампочку, я должен ехать на СТО??? Вы нормальные??? Надеюсь, этот важный человек, который принимает решения по возврату неработающего говна каждый раз вызывает себе домой официального мастера, когда у него перегорает лампочка дома!
Буду писать в Роспотребнадзор жалобу. Есть чек, есть недотовар, прошло два дня с тех пор, как забрал этот недотавар из магазина, имею право на возврат, замену или ремонт этого недотавара!
В этот магазин больше ни ногой!
