Краснодар
16.05.2021 ИП Дрогалев Юрий Викторович
350087, г. Краснодар, ул. Российская, д.402
От Лобко Александра Владимировича
Проживающего Краснодарский Край
Красноармейский район
пос. Рисоопытный ул. Комсомольская 7 кв.
тел 89183310867
ЗАЯВЛЕНИЕ
04.05.2021 в Вашей организации мною приобретен Ролик натяжной ремня ГРМ GMB GT-10022 № договора: 03430000182896 заказ № KD-0865958 , стоимостью 529 рублей. Это подтверждается: кассовым чеком
В связи с тем, что приобретенный мною Ролик натяжной ремня ГРМ GMB GT-10022 не понадобился, ,в соответствии Закона "О защите прав потребителей" требую вернуть деньги за купленный мною товар.
Ролик натяжной ремня ГРМ GMB GT-10022 не был в употреблении, сохранены его товарный вид и целостность упаковки, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.
Приобретался данный товар г. Краснодар на ул. Российская , д402. А так как я живу рядом с г Славянск на Кубани, 06 мая 2021 года, т.е. через один день после покупки, сдал его именно в Славянске на Кубани.
Менеджер Сергей, как он представился, без проблем принял Ролик натяжной ремня ГРМ GMB GT-10022 осмотрев его и подтвердив его идеальное состояние, при мне созвонился с Глуховским Виктором Сергеевичем менеджером офиса ул. Российскую д 402 г. Краснодара, который записав № заказа сказал Сергею упаковать товар и приготовить к отправке в г. Краснодар. Менеджер Сергей не дал ни единого документа, подтверждающего факт передачи ему этого ролика, заверив меня на 100%, что ролик придет в офис 11 или 12 мая и денежные средства будут возвращены на мой личный счет в полном обьеме.
На неоднократные просьбы с моей стороны дать мне хоть какое-то доказательство, что я передал ему товар, не устанавливающийся на авто, в заводской упаковке, абсолютно без малейших следов эксплуатации, Сергей снова уверил меня, что товар не денется никуда, что интернет магазин "EXIST" серьезная организация и обмана не будет, но позвонив 14. мая 2021 Сергею в офис выяснилось что Ролик натяжной ремня ГРМ GMB GT-10022 БЕССЛЕДНО ПРОПАЛ!!!!!!!!!!!!!
15мая 2021 года я неоднократно звонил менеджеру Сергею в Славянский офис с 16 часов выяснить ситуацию с моим товаром, но абонент был недоступен.
Требую вернуть мне денежные средства в полном обьеме, за приобретенный мною у вас Ролик натяжной ремня ГРМ GMB GT-10022, БЕССЛЕДНО ИСЧЕЗНУВШИЙ при транспортировке в офис г. Краснодар ул. Российская д402
