Скорее всего либо контакт подключения экрана к блоку управления мультимедиа (этот тот блок MMI, на котором регулировка температуры салона), либо сам этот блок глючит.
У меня была проблема попадания жидкости на этот блок управления и перестало всё работать- ни экран не выезжал, ни радио даже не работало… в итоге пришлось менять - заказывал тогда ещё на Ebay из Германии, менял на дилере чтобы защиту компонентов снять.
В любом случае, вам нужно ехать на сервис чтобы вынули сам этот блок и проверили его контакты. Если контакты в порядке, то только к дилеру, увы.
